案例内容
【活动概况】
按照永吉县委组织部的通知要求，为了使辖区居民对信访程序和条例有更深入的认识和了解，进一步畅通信访渠道，近日，永吉县法治宣传教育工作领导小组办公室（以下简称永吉县法宣办）组织永吉县信访局全体党员干部深入到口前镇河北社区开展主题党日活动，向社区干部和群众宣传《信访条例》。
社区作为维护永吉县社会稳定的前沿阵地，是信访基础工作中十分重要的一环。宣传《信访条例》有益于正确引导群众文明、有序信访，从而有效推动问题解决与矛盾化解，维护群众合法权益。
此次活动通过在社区各宣传栏张贴《信访条例》宣传资料，现场解答信访疑问，向居民普及上访须知、依法信访程序等知识的形式开展，同时向居民发放《信访条例》宣传手册，更大范围地向居民宣传《信访条例》，引导居民依法信访、规范信访，有效提高了社区居民尊法、学法、守法、用法的意识。
【重点宣传内容】
1、信访的含义是什么？
信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
2、县级以上人民政府信访工作机构履行的职责有哪些？
一是受理、交办、转送信访人提出的信访事项;
二是承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;
三是协调处理重要信访事项;
四是督促检查信访事项的处理;
五是研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议;
六是对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
3、信访人对哪些组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服哪些组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项？
一是行政机关及其工作人员;
二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
五是村民委员会、居民委员会及其成员。
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
4、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有哪些行为：
一是在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的;
二是携带危险物品、管制器具的;
三是侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的;
四是在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;
五是煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;
六是扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
【活动特点和效果】
一是宣传教育的针对性和有效性强。开展《信访条例》进社区法治宣传活动，在我县社区居民中形成依法有序上访的良好秩序，是“法治永吉”建设的根本保障，对促进我县和谐稳定发展起到重要作用。本次活动设立了咨询服务台和宣传栏，由县信访局党员干部对河北社区居民进行信访知识讲解，并在宣传栏中张贴《信访条例》、“上访人须知”等宣传内容，供信访人学习，逐步教育和引导社区上访群众学法、懂法、守法，通过合法途径表达自身利益诉求。
二是部门联动配合有力。此次活动由永吉县法宣办和县司法局牵头，组织我县信访局党员干部深入河东社区，通过为群众宣讲《信访条例》，真正把各类矛盾问题解决在内部，解决在基层，促进群众依法上访，有序上访，一定程度上为永吉县“弃访转法”营造良好氛围。
三是宣传形式灵活。活动期间，永吉县法宣办在河北社区悬挂《信访条例》法治宣传条幅，向社区居民免费发放《信访条例》宣传提纲300余份，不仅使《信访条例》在社区群众中家喻户晓，法治理念深入人心，也增强了我县人民群众的法律意识和法律素质，同时提高了社区干部和全县各级领导干部依法办事的能力和素质，为开展好永吉县“法治信访”打下坚实基础。
通过此次宣传活动，不仅让我县居民进一步认识到了依法信访的重要性，还增强了我县居民依法维权的意识，为信访工作的制度化、规范化、法治化建设奠定了基础。
