案例内容
【基本情况】
为进一步优化提升青岛西海岸新区营商环境，进一步提升法治宣传工作水平，更好的维护劳动者和企业的合法权益，多渠道化解用人单位和劳动者之间的矛盾纠纷，规范企业用工行为，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局成立了“小法说法”工作室。
“小法说法”工作室是一支由具有丰富仲裁经验以及法律知识扎实的仲裁院骨干力量为主体共同组建的志愿服务团队。工作室坚持从源头预防入手，利用“互联网+”技术，创新开办普法课堂，通过以案说法、以课说法、以情说法等方式，从企业和劳动者两个角度，针对常见的和新出现的劳动争议涉及的法律问题，给出专业全面的法律解读、风险提示、法律建议。
【任务措施】
工作室以“小法说法，真情相助”为宗旨，采取分块负责，协调互助的工作模式，设立以案说法、以课说法、以情说法三大板块。“以案说法”以典型案例、案情评析、小法引法、小法释法、小法TIPS为主体架构，制作生动形象的文章，依托局微信公众号平台定期更新推送。此外，工作室会邀请仲裁案件中比较有代表性的劳动者和企业，以面对面的访谈方式，交流对劳动争议案件处理的体会和感受，择机制作视频上传至微信公众号。“以课说法”采取组织具有丰富授课经验的骨干力量到社区和企业开展普法授课和互动交流的方式，深入一线解决劳动者和企业的实际问题。“以情说法”着力案前调解，通过动之以情，晓之以理的调解方式，依托“以案说法”、“以课说法”普法成果，引导当事人理性化解纠纷，打通劳动纠纷矛盾调处服务的“最后一公里”。
“小法说法”工作室创新劳动人事争议仲裁处理模式，坚持从源头预防入手，利用“互联网+”技术，通过劳动者喜闻乐见的形式，力争使仲裁工作由“亡羊补牢”转向“未雨绸缪”。创新开办普法课堂，定期深入企业、园区开展“以课说法”活动，通过与企业管理者和劳动者面对面交流，引导企业规范用工行为，帮助劳动者提高维权意识，从源头上构建和谐劳动关系。同时，通过宣传和解的理念，引导当事人理性化解纠纷。坚持“先调后裁、调裁结合”的原则，充分发挥仲裁作为重要非诉纠纷解决机制的职能优势，有力推动“诉源治理”，推动案件就地化解。
2022年以来，“小法说法”工作室以案说法、以课说法、以情说法等活动多线开花。“以案说法”栏目以劳动合同订立、履行和变更、解除和终止为主线，结合劳务派遣、非全日制用工、工伤待遇等专项，制定了年度出刊计划，现已依托局微信公众号平台出刊8期，点击阅读量2千人次。“以课说法”专栏在全区范围内筛选了康大集团等规模上有较大影响力的5家本土企业开展普法宣传活动，覆盖企业管理人员和劳动者500余人，获得双方的一致好评。此外，“以课说法”项目立足专业队伍建设举办全区劳动人事争议调解员培训班，经过16期专场培训会，向全区360个村（社区）输送750余名劳动人事争议调解员。“以情说法”专栏持续加强案前调解工作，通过提前介入成功调解案件950余起，共涉及劳动者人数1000余人，为劳动者追回劳动报酬及经济补偿共计1800余万元，累计收到企业和职工送来的锦旗16面。
【特点和效果】
通过“小法说法”工作室进企业开展说法系列活动，新区劳动仲裁工作实现了从维护劳资双方合法权益“亡羊补牢”的裁判员向建立规范劳动关系“未雨绸缪”的服务员的转变。下一步，“小法说法”工作室拟打造“劳动仲裁论坛”，将其作为各位仲裁员交流心得、疑难案件讨论、提高裁判水平的交流平台，并邀请行业专家进行授课交流。同时，与该局各业务部门工作进行衔接，将仲裁院与该局各部门有存在交叉的工作，联合起来从多业务角度进行介绍报道，为群众提供“一站式”了解渠道。
