案例内容
【活动概况】
近年来，受疫情影响，部分行业和用人单位的生产经营遇到困难，导致劳动关系不稳定性上升，劳动人事争议时有发生。铜陵市人社局认真贯彻落实“谁执法谁普法”责任制，以“法治为民办实事”为契机，以法律服务企业需求为导向，开展全天候、全环节、全方位普法释法，精心打造“无欠薪示范工程”，以法治护航劳动关系和谐稳定发展。
【重点宣传内容】
一是全天候精准普法，让企业更满意。聚焦破解法治需求与法治供给“时间差”问题，以微信平台为支撑，建立“巾帼帮帮团”仲裁普法微信群，主动邀请县区仲裁业务骨干、劳动关系法律专家和重点企业HR等人员加入群聊，为企业提供24小时“一对一”全天候精准普法服务。目前，在线解答疑难法律问题260余个，涉及企业386家。注重梳理企业劳动用工易发频发问题，每天在微信群内有针对性地编发2—3条相关的法律法规政策解读，引导企业合理合规规避和解决用工问题。建群以来，已累计发布“规范用工管理小贴士”1012条。此外，在铜陵人社微信公众号内增设“仲小丫说法”专栏，推送典型案件视频资料，重点解读企业用工存在的法律知识盲点、疑点、空白点，帮助提高企业用工规范程度，“仲小丫说法”现已推送至14期。
二是全环节精准普法，让企业更便利。坚持把普法融入企业走访、执法检查、法治体检、高校招聘、矛盾化解等各环节，编印《涉企政策一本清》，指导企业防范法律风险。针对当前劳动力市场争议矛盾多且复杂的现状，组织开展“百名仲裁员送法下基层”活动，发动全市党员骨干仲裁员及青年仲裁员“点对点”下沉到劳动争议多发频发的重点企业，送服务、送法律、送案例，精准解读就业创业、劳动关系、人事人才、社会保障等政策法规，推动依法治企。协助企业分析排查用工风险，规范用工管理。成立“流动调解室”，深入纠纷发生地的企业、社区进行现场查案，有效解决纠纷。今年以来，共成功调解拖欠工资、工伤赔偿等各类劳动争议案件47件，调解成功率100%。
三是全方位精准释法，让职工更暖心。加强重大案件预警和提前介入，定期选派专人到用人单位指导和做好法律法规宣传解读，引导职工理性维权。定期邀请企业代表观摩仲裁庭审，对企业职工提出的法律政策疑点进行现场解答，广泛听取企业代表对仲裁案件的意见建议。针对应届高校毕业生、退役军人、农民工、残疾人四类群体分别印制政策明白纸等宣传材料，利用服务经办窗口、“2+N”主题招聘日以及“送岗位下乡”“仲裁开放月”等活动，向特点对象精准释法，讲身边事，说身边案例，详细解答涉法咨询，确保广大职工听得懂、学得会、用得上，有效解决了“需法”和“普法”脱节的矛盾。积极探索“分类疏导、拆分办案”新模式，根据诉求类型、人员类型等因素，将集体案件转化为多个个案，有效避免矛盾压力集中，防止纠纷扩大。
【活动特点和效果】
2022年以来，铜陵市人社局处理用人单位集体争议案件合计134件，为劳动者挽回直接经济损失663.62万元。该局“无欠薪示范工程”项目经验做法获《中国劳动保障报》《安徽日报》等媒体刊登推广，并作为铜陵法治政府建设示范项目和“十大法治事件”参加全省推荐评选。
