案例内容
【基本情况】

涟水县创新“法治快递进万家”服务群众“零距离”

2022年以来,涟水县司法局借助快递物流这条遍布机关、企业、学校、社区、乡村和家庭的“邮路”,创新打造“法治快递进万家”服务品牌,在“快递小哥”中挖掘培养42名“法律明白人”,发放5万余件印有法治元素的快递包裹,打造5个法治主题快递营业网点,1个快递物流主题法治文化阵地,初步构建起覆盖城乡的新型普法宣传网络,把每条邮路都变成普及宪法法律知识、传播法治精神的桥梁纽带,使绿色邮路成为普法之路,让法治精神走进千家万户,实现主动服务群众“零距离”。

【任务措施】

(一)拓展脉络辐射,让快递普法“活”起来。一是选好人。召开全县快递公司座谈会,利用快递员“走千家、进万户”的优势,通过公司推荐、自荐的方式在党员、高学历等快递员中挖掘培养“法律明白人”42人。举办“快递小哥”专题法治讲座、法治演出等活动4次,提升“快递小哥”自身法治素养,打造专业性“法治快递员”队伍。二是管住人。坚持“以人民群众为中心,在最短的时间内按需提供点对点法治服务”的服务理念,建立健全法治快递员动态管理机制,整合政法、交通局、市场监管局、快递公司等各种普法力量和普法资源,保障快递业发展用地、车辆及通行、投诉申诉、寄件安全、数字赋能、绿色包装等让“快递小哥”成为涟水县行走的“法治小喇叭”,提升“快递小哥”的工作获得感、使命感。三是用对人。以快递配送区域为依托,每个快递点都建立一个“微网格”,借助片区快递员人熟、地熟、情况熟的优势,开展送法入户活动160余次,提供法律服务联络22次,构建居民网格更贴心、专属网格更专业的微网格矩阵,逐步形成以法治为引领、“快递”为核心的联动法治服务共同体。

(二)拓展个性载体,让快递普法“热”起来。一是“广”字为策。着眼于辖区内普法工作实际,积极打造“普法+邮路”模式,通过LED播放、网点海报、包裹贴、车贴等形式打通了送法进万家的“快速通道”,并组建以邮政投递员为主体的“普法邮路”志愿服务队5个,充分利用9个快递公司自媒体、网点宣传活动、客户走访、微信朋友圈宣传等形式,开展各类普法宣传活动65场次,实现普法宣传线上线下全覆盖。二是“活”字为诀。做好法治文化宣传信息全“覆盖”,研发制作集“寄、取、送”为一体的全链条法治宣传周边产品,定制法治宣传快递盒、法治宣传电动车、法治宣传工服等快递行业各个环节的工作用品,“法治包裹”上张贴的普法标语、普法内容以高空抛物的法律责任、冲动离婚30天内可撤回等贴近百姓生活事务为内容。截止2022年底,已发放5万余件印有法治元素的快递包裹件,打造5个法治主题快递营业网点,让法治元素、法治内涵在城乡之间“跑”了起来,成为涟水法治建设一道独具魅力的风景线。三是“实”字为要。采取激励机制“促”用,用活阵地增效,通过建立“法治快递”积分制等机制,将平时的法治宣传活动参与度、“法治快递”寄出量与快递费用挂钩,每参加一次法治宣传活动或寄出一次“法治快递”可攒1分,积分达10分可免省内快递首重一次,充分激发群众参加法治活动的积极性,截止目前,参与数已达300余人次,减免快递费用近50次。

(三)聚焦基层基础,让快递普法“显”出来。一是特色化植入,筑牢法治“实体阵地”。因地制宜全新打造1个快递物流主题法治文化广场,并创新实施“法治快递小区”试点工作,结合试点社区的实际情况,定期召开住户大会,利用“菜鸟驿站”“丰巢快递柜”等智能快递寄存柜外观重新打造“法治快递角”,定期更新法治元素,并在试点中结合实际,不断总结推广成功经验,适时召开现场工作推进会,部署星级法治快递小区创建工作。二是集群式覆盖,筑牢法治“精品阵地”。提供“分众宣传”服务,满足群众多元化需求,邀请富有经验的律师在“守法驿站”轮流坐班,以预约普法、订单普法、上门普法、全天候普法、阵地普法、体验普法等为主要内容,为居民提供免费专业的法律咨询和代办服务,让广大居民取走个人快递的同时取走“法律快递”,拉近百姓和法律工作者的距离,也为普法宣传和教育奠定了广泛的群众基础。三是多维度互动,筑牢法治“流动阵地”。定期安排“法治快递员”为“空巢老人”、灵活就业、新就业形态劳动者等不同的群体,采用形象生动、脚沾泥土、下接地气的活动方式进行针对性宣传,不断推动宪法知识全民“学起来”、形式“活起来”、范围“广覆盖”、精神“种下去”,将法律知识定向送至企业、小区、家庭、居民手中,推进快递、送餐服务等新就业群体普法常态化、长效化,宣传覆盖人数已达8万人。

【特点和效果】

一是整合快递行业资源拓展普法宣传力量。运用社会力量普法是增强普法力量的有效途径,也是挖掘普法内生动力的实际举措。涟水县依托全县快递物流资源,以打造特色法治宣传矩阵为目的,在各类品牌快递行业中培育42名“快递小哥”为“法律明白人”,既拓展了“法律明白人”的遴选渠道,也拓展了基层普法力量的来源,为“八五”普法社会力量的挖掘开拓了思路。

二是结合群众生活习惯扩大群众普法参与度。依托遍布机关、企业、学校、社区、乡村和家庭的“邮路”,以“法治文化”为引领,以法治文创产品等“法治快递”周边为载体,在各节日节点将法治宣传产品连同快递包裹送进千家万户,提升“法治快递进万家”服务品牌,变“被动普法”为“全天候普法”,变“出门找普法”为“普法融入生活”,通过增加普法频率提升普法的满意度。

三是发挥快递小哥链接作用融入基层依法治理。吃穿用度快递寄送,教辅资料快递寄送,家装建材快递寄送……快递链接了生活中的大事小情,也链接了人与人的关系,人与人矛盾的处理。涟水县通过构建覆盖城乡的普法宣传网络,引导“快递小哥”发挥“法律明白人”参与和日常生活息息相关的法律知识普及、矛盾纠纷调解、社情民意征集等基层依法治理活动,激发基层依法治理新活力,让法治服务群众更灵活、更便捷、更亲切。