案例内容
【案情概要】
2020年11月28日，国家统一法律职业资格考试潍坊考区潍坊学院考点，一考生乘坐轮椅正在接受体温检测，经询问得知该考生因腿部意外受伤造成。对此，市司法局安排两名工作人员护送其通过安检通道，全程为其提供服务保障，确保张某顺利参考。
【应对措施】
工作人员发现考生行动不便的情况后，第一时间向考点总监考汇报，考点总监考要求本着以人为本的原则，为考生提供力所能及的帮助，确保顺利参考。由于考前张某没有提前告知其特殊情况，其考场被自动编排在三楼，给考生带来极大不便。市司法局安排两名工作人员全程陪护，并由其中一名工作人员将其背到楼上，并换坐到轮椅上方便考生答题。开考后监考员、流动监考及医护人员密切关注考生情况，以便随时为考生提供服务。
【处理依据及结果】
潍坊市司法局高度重视服务考生工作，尤其是考试准备阶段，尽可能考虑考试到可能发生的特殊情况，制定详尽完备的应急预案。在考试过程中，按照《国家统一法律职业资格考试主观题考试考务工作手册》要求，对特殊困难考生提供热情服务，全程服务保障，确保考生顺利参试，切实保障考生权益。
【编辑点评】
潍坊市司法局按照“依法治考、从严治考、热情服务”的总原则，在考试组织实施中，坚持以人为本，突出热情服务，特别是对有特殊困难的考生，更是给予重点帮助和服务，帮助考生解决实际困难，彰显了司法行政机关良好形象。
