案例内容
【案情概要】
2020年4月13日下午，邯郸市公共法律服务中心迎来一位领取法律职业资格证书的特殊法考考生，这是河北省组织实施法律职业资格考试工作以来首位视障考生，且该考生通过了法律职业资格考试。
2019年6月20日，考生陈某某来到邯郸市司法局，提交了一份关于为盲人考生提供便利的申请。陈某某患有先天性黄斑变性，双眼视力0.04，在平时参加学校各类考试中需要他人帮忙读题，再通过本人口述他人代书才能完成。陈某某希望司法行政部门能为其提供单独考场、派人协助考试等帮助，圆一名残疾考生的法律职业梦。鉴于情况的特殊性，邯郸市司法局党组高度重视，立即向省司法厅书面汇报了考生的情况和要求。上级主管部门对此事进行了认真细致的研究，同意了陈某某的申请，同时要求所在考区做好周密的实施方案，指派专人负责考生的联系沟通工作。在部、省、市三级司法行政部门的共同关心帮助下，考生陈某某在特别的考场完成了特殊的考试。
【应对措施】
一是高度重视及时上报。接到陈某某申请后，邯郸市司法局党组高度重视，立即向省司法厅书面汇报了考生的情况和要求，上级主管部门经认真细致的研究，决定在坚持公开公平公正的原则下给予考生人文关怀。
二是多次沟通热情服务。考前邯郸市司法局多次与考生沟通，了解考生需求并及时上报，安排考生到考场熟悉环境，进行考前测试。经上级主管部门同意后，邯郸考区为其单独设置考场，并为该考生购买、配备了耳机、录音笔等辅助设备。
三是择优选任助考人员。邯郸市司法局精心选派两名经验丰富、语音清晰的监考员为其进行人工读题、协助其在计算机上答题；另外安排一名考务人员负责引导考生进出考场。
四是程序规范全程监督。为保证考试的公平公正性，邯郸市司法局专门安排一名考务人员在考场内放置一部摄像机、一支录音笔，进行全程录音、录像。考试期间，严格执行《国家统一法律职业资格考试监考规则》和《关于组织视障等残疾人士及其他特殊困难人员参考的指导意见》等工作规则，保证程序规范。
【处理依据及结果】
（一）始终坚持从严治考、规范管理、热情服务的总原则，树立以人为本的服务理念，认真落实《关于组织视障等残疾人士及其他特殊困难人员参考的指导意见》，在严格按照规范要求基础上，既充分考虑考生的特殊需求，又坚持依法依规执行考试各项规定。考场内虽然只有一名考生，但是监考人员严格按照统一流程操作和监考，保证了考试的安全顺利。
（二）邯郸市司法局在为特殊考生提供特殊服务的同时，又坚持了制度规定和工作原则，赢得考生陈某某及家人的信任和感激，考试结束后，陈某某在其父亲的陪同下，送来一面写有“服务考生暖人心，助残济困尽职责”的锦旗，向市司法局所有工作人员表示由衷感谢。
【编辑点评】
陈某某双眼视力仅有0.04，但她有颗追求法律职业梦想的心，通过国家统一法律职业资格考试是实现她人生梦想的第一步。司法行政部门为视障考生设立特殊考场，充分体现了司法行政工作以人为本的工作理念，彰显了人文关怀，是从严治考与热情服务相结合的典型案例，值得学习和借鉴。
