案例内容
【案情概要】
2018年,国家统一法律职业资格考试贵阳考区的机考岗位设置,仍沿用了纸笔考试的岗位设置模式,按照工作安排,大约2-3个考场配备一名流动监考人员,虽然流动监考人员离考场最近,是一线工作人员,但实际发挥作用不大。工作任务依然在考务组身上,从测试到封场到考试中的突发事件应急处置均由考务组工作人员完成。考务组设置有组长,流动监考组也设置了组长,考务组还需要指导流动监考组工作,副总监考需要层层分配工作,这种层级式的考务工作模式,运转效率低下,特别是在应急处理上,经常贻误时机。
【应对措施】
经研究,2019年贵阳市国家统一法律职业资格考试考务管理模式实行了扁平化管理,即由副总监考直接面对流动监考人员的"一对多"的组织构架,这是物理意义上的扁平化管理,精简了考务组工作职责,充分发挥了流动监考人员作用。
【处理依据及结果】
通过明确岗位职责,配强流动监考岗位,流动监考人员的岗位职责精细到每个时间段,从封场测试开始直至考试结束,实现一人负责一个考场,具体管理整个考场的各项工作;副总监考通过工作群,能第一时间直接指挥指导每个考场、每个流动监考人员工作,全面提高工作效率和质量。
【编辑点评】
扁平化管理需要较多的考务工作人员,平均每个考点需要增加近三分之一的工作岗位,2019年全国法考实行两个批次考试制度,减少了一半的机位设置,为扁平化管理的实现提供了有利条件,今年贵阳考区实施考务扁平化管理取得了良好效果,对全省国家统一法律职业资格考试工作具有较强的推广和实践意义。