案例内容
【案情概要】
2013年6月19日上午，潍坊市司法局办公大楼突然停电，国家司法考试报名网上审核无法进行。期间，咨询报名审核结果的报名人员越来越多，个别人员情绪比较激动急躁。司法局工作人员一方面做好解释疏导和安抚工作，另一方面立即查询了解情况，在得知此次停电事发突然，范围较广，原因不明，短时间无法恢复等情况后，迅速启动了应急预案，于当天下午将报名审核办公地点转移至下属事业单位，直到6月20日恢复正常供电。
【应对措施】
（一）潍坊市司法局在报名审核工作前制订了应急预案，对停电等突发情况处置做出了安排；
（二）停电发生后，工作人员立即向机关事务管理局和物业公司了解情况，得知停电没有事先通知，具体原因不明，停电范围主要在高新区，恢复通电时间无法保证。同时，工作人员耐心答复报名人员的咨询，告知审核程序和时限，承诺能够按时完成审核；
（三）由于短时间不能恢复供电，工作人员立即向分管领导请示汇报，将未受停电影响的潍坊市法律援助中心确定为国家司法考试办公室临时办公地，同时对网络安全和信息保密提出要求，确保网上审核于当天下午正常进行；
（四）潍坊市法律援助中心接到任务后，立即腾出一个单独的房间作为司法考试临时办公室并移交了钥匙，禁止无关人员进入，防止非工作人员接触考生报名信息。组织审核期间，局纪委定时对工作人员履行工作职责、遵守保密纪律情况进行检查；
（五）6月20日潍坊市司法局办公楼恢复供电后，工作人员在离开临时办公室前，对办公电脑中关于国家司法考试管理系统的历史记录进行清除，确保信息不泄露。
【处理依据及结果】
根据《国家司法考试应急预案》，潍坊市司法局及时了解停电情况，加强请示汇报，按照制定的应急处置方案，迅速将报名审核办公室移至符合安全保密要求的临时办公室，保证了网上审核工作正常进行，没有发生信息泄露情况。
【编辑点评】
在政府机关办公场所发生大面积突然停电情况的概率较少，不易引起重视。但是，潍坊市司法局凭着对工作认真负责的态度，高度重视电力供应对司法考试信息化建设的重要性，充分考虑和预判各类突发事件的可能性，提前制定了网上报名工作阶段应急预案，未雨绸缪，有备无患，确保了在停电、断网等突发情况下的及时有效应对。其中表现出来的对工作负责的大局意识、对社会公众服务的公仆意识、严谨细致的安全保密意识和工作方式方法，在全面推进信息化建设的工作中，起到了示范作用，值得学习和借鉴。
