律师解答

卖家发货是有收货时限的，也就是快递十天，平邮三十天。

在此期间，如果东西到了你手里，你还得在网上“确认收货”，这是在你的“管理事务”里。你点击宝贝后面的“确认收货”，支付宝会付款给卖家。

如果你在发货期限内没有收到货物，那么你应该迅速进入“管理交易”发起“退款”。这样发货倒计时就停止了(否则支付宝默认自动付款发货)，退款时间一般需要十天左右。如果在此期间收到货，要进入支付宝确认发货，这样钱就打给卖家了。