Kpt是一个关键的性能指标。
关键绩效指标评价体系是企业绩效评价的方法之一，其特点是围绕关键业绩领域选择评价指标。
通过对组织内部过程的投入和产出的关键参数进行设定、抽样、计算和分析，以目标为导向的量化管理指标来衡量过程绩效，是将企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
关键绩效考核指标确定后，这些指标能否应用到绩效考核中，进而绩效考核能否产生预期的效果，也取决于企业是否建立了一套完善的支持系统。
1、支持绩效导向的企业文化。通过企业文化形成追求卓越绩效的核心价值观，通过企业文化约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围。同时，绩效考核过程中的矛盾和冲突要通过企业文化来解决。
正如葛韦尔奇说过。我们的活力曲线之所以有效，是因为我们花了十年时间在企业中建立绩效文化。"
2、各级管理者承担着绩效管理的任务。各级管理者应该而且必须承担绩效考核的责任，管理者要分解制定关键绩效指标，而人力资源部门在这个过程中提供专业的咨询和服务职能。
3、确保绩效沟通制度化。在关键绩效指标的分解和制定过程中，制度化的沟通是重要的一环，因为关键绩效指标与其说是自上而下下达的，不如说是自下而上承诺的。只有这样，关键绩效指标才能受到挑战。
4、设计绩效考核的激励约束体系。激励制度主要表现在绩效考核结果与价值分配挂钩。实践表明，两者联系越紧密，绩效考核的效果越明显。
约束系统主要包括员工绩效考核投诉机制、考核等级比例控制、上级审计和主管两级考核制度等。只有这些激励制度和约束制度建立并有效，以关键绩效指标为核心的绩效考核才能真正发挥作用。
