航空，也叫空乘，就是我们常说的空姐，主要指能在航空公司从事航空服务工作的人。航空勤务的职责是：安检负责检查民用航空器的旅客和行李、需要航空运输的货物和物品、邮件物品；空乘人员负责保证民航飞机上乘客的安全和舒适；值机负责登记旅客等服务。
航空专业主要培养学生掌握民航服务理论和基本技能，适应民航企业发展需要，具有灵活协调和应变能力，能够在国内外从事民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
考试事务
航空服务人员考试事宜
先准备一份中英文简历。到达考场后，工作人员会给考生一个广播词(英语)。稍作准备后，他们会以五人为一组进入考官，房间里的每个人都会读一段手中的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，吐字是否清晰，英语有多好。
看完广播讲话，考官会告诉你是否还有下一次面试。通过初试后，要交简历和学校毕业证。
(3)复试：两位考官向每位考生提问一些生活或空乘工作方面的问题，甚至可能会问一些容易让人生气的特殊问题，以观察考生的反应，例如说你的衣服看起来很奇怪，你的表现不足以当空乘，以及其他让你感到厌恶的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
复试结束后，考官会通知你是否参加下一次面试。
第三次面试：这次四位考官拜访了一位考生，通过聊天的方式问了一些生活问题。受访者去更衣室换上SIA 制服，并在考场内走了一圈，看人物线条是否好看，体态是否婀娜。面试结束后，现场通知成绩。
游泳测试：游泳距离50米，任何泳姿都可以。它将在一家合格的酒店举行。
茶话会：分4组，一组10人左右，接待风格。桌上为所有参加面试的人准备了茶点。四个考官轮流提问，和你聊天。目的是了解你的团队精神和与人相处的能力。要求考生提问4小时左右。结束后，我会通知你是否被录取。
培训目标
培养必要的航空服务基础知识和技能，能够从事民用航空运输服务和航空延伸服务。
知识和技能
民航服务和航空延伸服务业的管理和服务技能。
课程
民航概论、航空营销、机场服务、航空运输地理、航空服务礼仪、航空安全与应急处理、航空服务心理学、航空专业英语、航空服务技能培训等。
就业岗位
空乘：空乘，空中保安。
地勤人员：值机、安检员、播音员、售票员、行李员、贵宾室服务员。
就业方向
国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、大中型企事业单位。
